Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – VERSION SHOPIFY
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés en :
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France
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Belgique
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Luxembourg
2. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
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Colissimo
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Mondial Relay
La livraison peut être effectuée :
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À domicile
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En point relais
Le retrait sur place n’est pas proposé.
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 8 jours ouvrés avant expédition.
Ces délais peuvent être exceptionnellement rallongés en période de forte activité (soldes, fêtes, opérations commerciales, événements).
4. Délais de livraison
Après expédition, les délais estimés sont de 72 heures pour la France, la Belgique et le Luxembourg.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts à partir de 65 € d’achat.
En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.
6. Option livraison avec signature ou assurance
Une option de livraison avec signature et/ou assurance est proposée au client.
Cette option est facultative et facturée 14,90 €.
7. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.
8. Origine des expéditions
La majorité des produits (environ 90 %) est expédiée depuis la France.
Certains produits peuvent être expédiés directement depuis des fournisseurs situés en Asie (dropshipping).
Dans ce cas :
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Les délais peuvent être plus longs.
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Des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être demandés.
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Ces frais restent à la charge du client.
9. Livraison en plusieurs colis
Une commande peut être expédiée en plusieurs colis si les produits proviennent de différents lieux d’expédition.
10. Responsabilité liée à la livraison
SPORKOM ne peut être tenue responsable en cas :
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de retard imputable aux transporteurs,
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de perte, grève ou perturbation logistique,
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de force majeure.